作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
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大客户是企业发展的关键,根据帕累托法则的叙述,20%的客户贡献了80%的利润和销售额,这20%的客户就是宝贵的大客户,也是企业营销目标实现的关键。 大客户营销是理论加实践,科学加艺术的营销模式。科学体现在大客户营销过程中,客户需求,竞争形势判断是有一定的科学性的;艺术性体现在每个大客户,每个客户中的负责人员都各不相同,各有特色,需要销售人员发挥自己的主观能动性,灵活技巧地对待。
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