在实现企业的执行能力上,企业中层管理者扮演什么角色呢?大家了解,企业高层的主要角色是制定战略。而企业中层管理者的主要角色是执行者。 在很多的教科书上,在企业的实践中,我们把企业的经理也叫做执行层,也就是说,企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。如果职业经理队伍缺乏了执行能力,那么企业很多的想法就会扭曲变形。 1、角色认知能力 企业中层管理者者即是企业高层的下属,又是下属的上级,同时与平行部门又是同级关系,另外还是外部的供应商与客户。 所以,职业经理实际上需要经常转换角色,这就很容易出现偏差。所以,角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。 2、时间管理能力 优秀的企业中层管理者和糟糕的企业中层管理者的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。企业中层管理者处在企业的枢纽地位,对时间的管理人必备的能力。 3、沟通能力 关于沟通存在两个70%的说法:第一个说法是企业中层管理者把70%的时间用于沟通方面,第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。这两个说法都说明了一个问题:企业中层管理者必须花大量的时间与精力用于解决沟通的问题。 |