在职场之中你总是会去扮演各种角色，如果你作为一个公司的销售人员的话，需要与客户接触去打交道，需要与客户进行沟通，在很多的时候自己可能就会做很多的无效沟通，那么怎么去做到客户有效沟通呢？可以去参加沟通技巧培训课程。

沟通技巧培训：一定是需要去注意尊敬客户。和客户沟通的时候，项目经理是需要具备良好的态度以及谦虚的心态，在沟通的时候语气是需要礼貌柔和的，让客户感觉到您不但是一位非常了不起的专家还是修养高尚的人，这样更是容易赢得客户的配合以及理解。

在项目建设的过程之中，我们经常是会遇到客户所提出的一些新需求，为了尽量的去避免项目需求方面的变更，有一些项目经理往往会急于从“自身”利益去出发，想方设法的去说服客户，这样的做法其实是不可取的。

对于客户所提出的需求，当我们难以理解或者接受的时候，不妨先去换位思考，从客户的角度去体会与分析客户期望的理由，这样更是容易理解客户所提出的需求是否合理化。

对于经验欠佳的人，在和客户沟通的时候，总是会不自觉当场为客户一个“是”或者“否”的结论，其实这样的做法是欠妥的，特别是当场去回绝客户更是不可取的。因为这样做，一方面可能是会出现回复为客户的结论不当，另一方面也就会让客户感觉到你不是在用心的对待他们的需求。