在工作的过程中,因为一些琐事我们会变得烦躁,甚至发脾气,作为中高层管理应该控制好自己的情绪,为什么这么说呢?下面由中高层管理培训师告诉你。
因当你成为一个中层管理者的时候,你的情绪已经不单单是自己私人的事情了,他会影响到你的下属及其他员工;而你的职务越高,这种影响力越大。同时管理者在批评一个员工时,也要控制自己的情绪,尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控,最好在自己心平气和的时候再找他谈话。
另外,有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评,这种批评方式可能言语不多,但效果十分明显,特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同,它是有意的,情绪处于可控状态。虽然控制情绪如此重要,但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多,特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情绪显得尤为困难。
有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候,可以这样做:默念数字,从1到20,然后到户外活动转一转,可以消除你不佳的情绪状态。事实上,情绪化的语言和行为并不能解决工作中的任何问题,反而会让员工丧失对你的认同,造成员工的不满情绪。
所以,控制好自己的情绪,理智、客观地对待工作中的各种问题,显得非常重要。一个善于理解人,尤其是善于理解别人情绪的领导者更让人心情舒畅。处理问题时,要做到冷静思考、控制激动情绪、心平气和,这样有利于对问题的处理。
事实上,工作中经常会遇到很多难以解决的问题,一旦通过你的努力去解决了,那你一定感到很欣慰的,这时就要进行自我激励。听中高层管理培训师讲解了这么多,相信大家都已了解为什么需要控制好自己的情绪,如有疑问,可随时咨询北京盛世聚才。
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