中高层管理技能培训老师认为沟通在团队建设中有很重要的作用,首先沟通是协调团队的各成员,各要素,使团队成为一个整体的凝聚剂;其次沟通是领导者激励下属实现领导职能的基本途径;第三,沟通是团队与外部的环境之间建立联系的桥梁。
一个团队的成员之间由于个体差异,技术差异的因素会出现不协调,缺乏沟通更有可能导致冲突出现,从而影响团队的整体绩效。领导者在团队中扮演着“领头羊”的角色,具备出色的沟通能力是成功实施管理的关键,所有重要的管理职能的履行完全依赖于管理者与下属间的有效沟通。因此,提升自己的领导力,必须从提升自己管理沟通能力上入手,且在沟通过程中不断总结、不断反省、不管提升。
具体来说,一个领导需要导入新的管理理念,运用新的管理模式,并随时调整自己的沟通风格:高瞻远瞩:具有前瞻性与创造性,为了提高沟通的有效性,必须不断学习,持续进步;随机应变:根据不同的管理情境和沟通对象,采取不同的对策;自我超越:对自我的沟通风格及其行为应该有清楚地认知,不断反思、评估、调整并超越自我。作为一个领导,只有正确把握自己的沟通风格,采取正确的沟通策略,才能真正从传统的计划与预算、组织与人事以及管理与控制,转向建立公司远景、开发人力资源和激励员工互动,从“正确的做事”转向“做正确的事”,从而真正实现有效管理,提高自身领导魅力。
一个领导者要发挥领导的功能及作用关键在于领导影响力。对于权力性影响力,由于是领导者运用手中的权力有效影响和改变他人的心理和行为具有强迫性的不可抗拒性。但我认为现今后更要提高的是非权力性影响力。它与领导者的权利无必然性联系,是由领导者本人的内在素养和行为方式所决定的。这种影响力表面上并没有合法权力那种明显的约束力,但实际上它不仅确实具有权力的性质,而且常常能发挥权力性影响力所不能发挥的巨大约束作用, 中高层管理技能培训老师认为它的直接效果是下属对领导者的信任和佩服、顺从和依赖。这种影响力是基于人的素质产生的影响力。 |