鉴于管理困境,中高层管理技能培训老师认为作为经理人领导力想要突破发展瓶颈,通过自我修炼的方式来持续提升自身的领导能力,可谓是“当务之急”。
全面认识手中的权力,国内一些经理人,在领导过程中经常会出现三个明显的误区:一是权力至上的权威主义,二是用权不足与用权过度,三是恋权与抓权。其背后的原因是显而易见的,由于仅仅意识到了“职权”这一法定性权力,因此在提上领导力难免采取“官大一级压死人”的“强势”做法,“权威主义”、“用权过度”、“恋权与抓权”等不正常现象的出现也就不足为奇。而如果各级经理人能够全面认识到自己手中的五项权力,并妥善加以利用,相信很多误区就能逐步得以有效改观。
谨慎使用法定性权力尽管法定性权力来源于职位,是官方明确规定的正式权力,但对其过多的依赖就会在无形中逐渐拉大经理与下属之间的心理距离。这对以面对面的形式向消费者提供服务的大型超市来说,显然不是一个明智的选择。而且,法定性权力来源于组织的官僚体系,其目的更多的是为了维护组织的平稳运行,而现代人最需要的是激情和活力,这当然需要用高超的艺术来创造和维系领导力。
科学使用奖赏性权力和强制性权力一般而言,奖赏性权力和强制性权力都源自于根植于职位的法定性权力。它们就像领导者的“左膀”和“右臂”,一个是正向鼓励、一个是负面惩罚,相互以“剪力差”的方式来激励下属努力工作、提高绩效与经理人的领导力。在任何一项处罚性条目上,同时也增加相应的奖励措施。以成本控制为例,如果某团队的运营成本高于既定数额,当然应该予以处罚。但如果该团队的成本明显低于既定数额,则应该将成本降低的部分的一定比例用于对该团队的货币性奖励,并将其先进经验推广开来,以增强其成就感和荣誉感。
持续培育和积极运用专家性权力和参照性权力国外的一项调研表明,主要依赖专家性权力和参照性权力的管理者,其下属普遍能够快乐而高效地工作。 中高层管理技能培训老师认为专家性权力可赢得下属的信赖与支持,是提高领导水平的内在基础;而参照性权力则可以增进双方之间的情感与和谐,是增强领导者感召力的根本所在。 |