上下级之间良好的沟通才能保证工作的顺利进行，好的沟通可以起到润滑剂的作用，无论是上级对下级，还是下级对上级，或者是平级之间，有效的沟通不仅能发挥效益同时能协助团队达成工作任务，还能增进同事之间的友情。 企业培训网就为大家讲解一些沟通的基本要领，掌握这些技巧方便我们的工作。 “说”要有条理。新任经理要学会在表达时照顾员工的意愿及感受，提供适时的激励、认可及支持，让员工心服口服，愿意采取行动。
“问”好问题。问问题一定要有技巧，问对的问题有时会比说更有效，好问题能够刺激员工的思维，促发反省及创新。因此，懂得提问是新任领导辅导员工，提升投入及关注度的法宝。
“听”不可忽视。不善聆听的人，沟通技巧绝不可能到位。沟通应是双向的，单方面的精彩演出只能导致无效或错误的沟通。一位擅长聆听的领导者必然是一位好主管。
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