同事之间，少不了会因为工作上的问题出现意见不同，产生一些摩擦，产生一些不太愉快的事情，甚至引起冲突。如果处理不当，就会加深误解，陷入困境，甚至导致相互间的关系破裂，影响工作情绪，影响公司的效率。在这，企业培训网教大家一些正确的方法。

    1、主动开口打破闷局

    很多人有这样的经验，就是当发生意见冲突之后，在公司中碰见也不先开口打招呼，实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子，遇到有隔阂的时，更应及时主动问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影，给其他留下一个不计前嫌，大方处事的印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊，如果 只因为一时之气而不理睬对方，碰面时昂首而过，当作对方不存在，长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大，势必形成更大的隔阂，令和谐共事更加困难。

    2、不争论冷静处理

    当下属与自己发生冲突之后，作为上级的应该不计较和不争执，冷静地表达观点，避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题，假如双方都情绪激动时，只好停止争论，暂时终止讨论，让气氛平复下来后，再作处理。

    企业培训网提示，一旦与发生冲突，应该对事不对人，尽量控制自己情绪，缓和气氛，积极化解大家的矛盾，才是正确的办法。