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企业员工的困惑
  

1、员工的表现:为什么我们总是不停地变换自己对组织的看法,爱恨交加呢?我想其中有许多原因,首先,我非常怀疑我们之中有哪一个人真正能够确定无疑地明白自己到底归属于何方。在我们每个人身上都存在希望被某一个群体接纳的强烈渴望,这种愿望是如此强烈,让我们不由自主对自己是否被完全接纳或者是接受产生了怀疑。这又使得我们盲目地渴求与整个组织、与群体的一致性,希望通过这种一致性能够确认自己的存在,同时对于那些不积极这么做的员工进行尖刻的批评与指责,希望通过将这一类人驱逐在组织之外这一行动将自己更加紧密的融入到组织中去。   这种被组织接纳的强烈需求成为一种恐惧或担心,表现在老板或上司管理者,会在自己管辖的范围内要求人们对自己绝对的服从,尽管有时这样做十分过分甚至不可理喻。在员工可能表现极致的拍马奉迎,或者故意对抗。正是由于这种过分的一致与压力导致产生了最为明显的抵触与抱怨情绪。  下属们出于恐惧会过分热切地渴望与团体和组织保持一致。而老板与上司出于恐惧就会过分热切地渴望整个组织能够与他保持一致。  我们每个人在不同时刻会有不同程度地表现出胆怯行为,产生怯懦反应。当我们这么做的时候,会感到自己十分可耻,于是开始谴责这个组织,因为我们对这个组织的赞同与承认的渴望比任何其他东西都更为强烈。

2、老板的表现:企业老板,面对激励的竞争,应当并要在企业内做出相应的调整,每个老板都充满了危机意识,如果不努力,企业就会濒临破产。但所有具体的工作必须依靠企业内的无数个员工的努力才能完成,有的不是直接管辖的,老板觉得必须亲眼看着每一个目标实现,同时又看到部分员工不理解目标的紧迫性、部分不具备快速实现目标的能力等,于是不停地下命令,他说事情事情该怎么做就怎么做,不允许用其他的方法。甚至会发脾气、生气,为的事促进目标的快速达成。因为它觉得这个庞大而又沉闷的组织是他的敌人,在这个不知名的敌人内部他所有的计划、规划和时间安排都会被削弱、被延误,从而最终难以获得成功。

3、“中层管理者”:可能是连老板都没见过却经营着上千人的大工厂。总部或董事会会发布命令、传真文件,要求执行某项命令和决策。中层于是执行了命令,但有些命令是损坏或至少是没有太顾及下层员工或合作商的意愿的。如果中层说:伙计们,我知道你们的难处,但这是公司老头子的命令.你的员工会认为你没有权威、没有领导才能,只是个机械执行命令的家伙,甚至会影响到工作命令的再执行。从另一方面讲,如果中层代替领导承担了全部的责任,他的下属就会贬低他,认为他的做法非常愚蠢,而消极怠工或生产效率降低,如果此时公司领导看到这种场景,会认为中层的能力有问题。当然,中层本人此时恐怕也在怀疑自己。

     中层遇到的特殊问题在于:一方面,人们要求他履行在过去曾被认为极端重要的责任;而在另一方面,他需要同整个组织所决定的大计划和项目保持一致,服从组织的重大计划,尽管他本人在决定开始实施计划时并没有可能直接参与决策的权力。但下属们期望他拥有决策的权力,并不时地催促他实施本人认为绝对错误或者至少在当时当地是行不通的某些计划和项目。然而这种与企业保持一致的需要却剥夺了他的决策权。因此组织也成为他的一个特殊的敌人,而且从表面来看,正是这个敌人剥夺了他取得真正成功的可能性。在这种情况下,他便产生了恐惧感,从而导致他的顺从,尽管他本人经常鄙视这种顺从,但他没有其他的选择,至少他愿意去沉思。

4、尽管我承认组织对于员工所表现出来的那些方面并不都是千篇一律象描述的那样,但这些问题却从来没有完全从他们的头脑或者思想中消失过。我们选择了终身在这个充满压力、挫折、混乱、妥协和危机的世界里工作,然后他又牢骚满腹,因为他不得不与这些严厉、挫折、混乱、妥协不停地做斗争。对于员工来说,最佳选择可能是改进或者改变自己在组织内的工作方式,而不是试图评价组织这个庞然大物。

5、明智的人会尽力了解自己所在部门或者小组在整个组织中起着什么样的作用,如果他希望自己的行为始终保持与企业的主要目标一致的话,他还会了解清楚具体到他个人身上的工作是什么。当然,这还没有解决所有的问题,周围同事对他可能因为他的与企业的绝对一至而我行我素的行为产生怨恨。也就是说我们需要在满足组织需求的同时,也要考虑同事的需求,也要考虑自己的需求的满足。渠道是要培养感知能力

6、最后,在企业中工作要不断地培养自己的勇气,我所说的勇气是指要有勇气站在正确的立场上,划清自己的界限,更为重要的是,要有勇气承担这样做而带来的后果。勇气还意味着勇于改变自己的工作或是舍弃一份工作,勇气还意味着勇于将自己所认为的事实和真理大胆地说出来。无论何种状况,如果我们做到以上几点,组织在我们眼中的形象已经大大改变了。组织不再是员工的敌人,相反,他会成为员工实现自己的愿望与目标的最强有力、最有效的工具。

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日期:2011-10-17 9:41:01
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