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销售心态之舍得
  

    舍得之道,是中华民族几千年文化与智慧的结晶,大舍大得,小舍小得,不舍不得。听过一个故事。一个小孩子的硬币掉进了一个花瓶,伸手去抓,由于手紧握拳头抓住硬币,瓶口太小,拳头不能出来,妈妈只好敲碎花瓶。当知道小孩子是为了抓住硬币而无法出来时,妈妈差点气晕了,因为这个花瓶值3万块钱。不过,如果妈妈见机行事,就地施教,把舍得的道理说给小孩听,其价值应该不止3万元。

    我等凡人往往因为一点点东西不能舍掉,而失去的更多,这样的案例在生活并不鲜见。有一次为了节省几块钱的停车费,把车停在路边,结果出来时,车不见了。不是被偷了,而是被交警拖走了。于是乎,节约七八元,损失了几百元,麻烦一大堆。

    北京著名的火锅城海底捞,在顾客等的时候,提供很多免费的服务,免费的水果,免费涂指甲油,免费的饮料,无数免费的项目让你昏头转向。这样一来,第一波客人可能没有利润。但海底捞是赚钱的,是火的,因为它敢于舍,舍了小,得了大。舍得是一种智慧,更是一种勇气。

    这我就想起我们可爱的马云同志。淘宝当时在eBay易趣面前完全是一个小屁孩。易趣是一家全球最大的、正处在巅峰时刻的行业领跑者,在中国市场上已经获得了90%以上的市场份额,而淘宝仅仅用了两年时间就夺取了超过70%的份额,并迫使前者进行战略重组。这也是奇迹,商业史上的伟大奇迹。这个奇迹和马云的舍得是紧密相连的。易趣是向卖家收费的,可淘宝宣布免费,Free,既然免费那肯定要来的,因为我们最喜欢免费。马云当年的大舍,换来今天的大得。

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日期:2011-6-9 10:10:37
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