情商管理与压力缓解

培训对象：全体人员
培训时间：1天-2天
培训形式：讲授、游戏、练习、小组讨论、录像观摩、故事分享、角色扮演、案例分析、互动式启发式教学。

培训目标：
 培养了解、驾驭自己情绪的能力，了解EQ与管理效能的联动关系；
 识别他人的情绪的能力，掌握良好的上、下属合作与相处之道，更有效的领导团队和协同上下属关系，以获得更良好的工作人际与社会支持；
 认识压力的来源，学习各种缓解压力的有效方法，提高管理者压力下的情绪自我省察、调控与调整技能；
 掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商数（AQ），掌握相关的挫折/逆境应对策略，历练压力/挫折下更良好的心理素质和应对能力；
 本课程在提升个人情商的同时，重点讲述情商在企业团队中的应用，培养对他人的情绪及压力接受、适应和有效引导的能力。

培训大纲：
第一部分：从IQ走向EQ：情商的作用
 IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系
 情商主导人际关系,情商决定影响力
 新心理资本:情绪智能

第二部分：你不知道的你自己：情绪运作的规律
 情绪是什么？
 随时随地自我觉察自己情绪
 正确认识EQ以及四种基本情绪
 负面情绪引发的行为

第三部分：建立内在平衡系统
 找到你的心灵坐标，明晰自我心灵能量分布图
 走出自我的陷阱，差距、困惑由自我定义；你不仅是自己人生舞台的演员，同时也是导演和编剧。

第四部分：身心桃花源：压力缓解
 看不见的心魔－找到生活工作中的压力根源
 如何识别你的压力汤－不要喝热汤
 缓解职场压力
 调适竞争压力
 面对感情压力
 减压静心的方法－从思维、情绪、身体解构压力
 心灵瑜伽－减压四部曲
 催眠治疗：走出内在黑洞

第五部分：EQ在管理工作中的应用
 理清问题，识别自他情绪
 用心理辅导技术来与人沟通，培养“通心力”与共情技术；
 学习解读肢体心灵能力，通过解读非语言信息，分析自我与他人的情绪模式；
 高情商（EQ）管理者的上、下属情商

第六部分：：情商决定影响力
 组织中的个人价值与幸福
 以人为本，关注心灵成长
 成为团队中的心灵导师

第七部分：平衡人生，智慧之旅