新任经理管理技能提升培训
培训目标: 清楚认知中层管理者的角色定位 提高中层干部的执行能力 掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧 掌握员工激励、冲突处理、有效授权等管理方法 掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼
培训时长:2天 授课方式:讲师演讲、学员训练、视频教学、游戏互动
培训大纲: 管理者角色认知 角色概念 中层管理者的角色认知 中层管理者的角色正确定位
修炼1:情绪及压力管理 情商的重要性 认知情绪 管理者的情绪陷井 做高情商的管理者 认识压力 管理者的压力管理
修炼2:目标管理 目标管理的含义与特征 组织中心型的目标管理 个人中心型的目标管理 制定目标的SMART原则 目标分解方法 化解下属的阻力 目标的修正 计划工作的方法
修炼3:时间管理 认识时间 时间管理状态测试 管理者日常时间杀手 时间管理的原则与方法
修炼4:全方位沟通 沟通解义 管理沟通的不良弊病 管理沟通中的时、地、人原则 有效利用身体语言 中层管理向上、向下及平行沟通技巧 日常沟通中的有效表达公式 研讨 修炼5:激励下属 员工激励的理论认知 从马斯洛的需求层次论看员工的激励需求 激励因素 中层管理者常用的激励菜单 不同类型员工的激励方法 故事 修炼6:有效授权 什么工作可以授权 不可授权的工作事项 避免授权误区 授权的一般步骤与时机 有效领导的基本方式 授权后的监督
修炼7:冲突管理 认识团队冲突 区分建设性冲突与破坏性冲突 团队冲突发展的阶段 冲突处理的策略选择 处理团队冲突的基本步骤 研讨
修炼8:自我超越 再次认知团队领导角色 与时俱进,最大的危险就是昨日的成功 超越个人、不断进步 超越部门、全局思考 提升中层管理者的思考格局 研讨、启示 |