第一部分：销售经理的角色与职责
1.销售经理的职责
2.销售经理与超级销售员
3.销售经理的错误管理方法
4.销售经理的EQ与IQ

第二部分：市场战略和目标管理
1.如何分析市场
2.什么是销售目标和销售预估?( Target and Forecast)
3.如何制定销售计划?
4.销售管理的对象
5.目标管理的误区
6.目标评估和成本核算(ROI)

第三部分：销售经理的管理艺术
1.领导风格的类型
2.有效地与部属沟通
3.工作动机与激励—心灵鸡汤
4.赞美与表扬
5.合理的授权
6.团队精神与团体决策
7.高效地组织会议

第四部分：销售经理的人才战略
1.人力资源分析
2.招聘与培训
3.销售人员的工作评估
4.协同拜访与访后回顾
5.销售人员的职业生涯