金牌店长特训营 培训对象:终端卖场店长、店经理、储备店长、门店营运管理人员、门店督导等。 培训大纲: 第一部分 优秀店长的自我认知与角色定位——金牌门店,管理引导,业绩为王 • 如何做职业化的门店团队管理者——规范管理动作 • 职业化门店管理者的角色认知——理解门店管理者的“六大”标准 • 总结:优秀店长具备的角色定位——销售型店长、经营型店长、管理型店长
第二部分 做好销售型店长——卖出商品才是硬道理 • 问——如何探询顾客“首页”背后的秘密 • 听——听是为了再次去问,从而准备如何去说 • 说——如何说得顾客怦然心动——用想象力创造购买力 • 笑——运用“笑”的战术,做好顾客关系管理
第三部分 做好经营型店长——懂经营才能保持好局面 • 打造门店经营竞争力 • 如何做好门店的选址——赢在起点 • 不同促销目的促销工具的选择原则——理解淡季促销与旺季促销的工具差异性 淡季促销——做好小区促销与团购促销 旺季促销——做好旺季门店促销的步骤 • 掌握门店的陈列与活化管理
第四部分 做好管理型店长——管好人才能持续成功 • 如何降伏门店中的“妖魔员工”——攻心为上 + 让知足感让其敬业 • 如何加强对门店团队优秀店员的细节管理 • 如何消除门店团队发展过程中产生的“多种矛盾”——全程案例解析 • 如何做好与门店团队下属的日常管理沟通 • 如何有效激励门店团队成员实现更佳销售业绩
第五部分 课程总结
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