虽然进入了21世纪以后，国内很多企业也越来越重视企业文化培训工作，但往往不得要领，主要表现在：一、很多企业在进行文化培训时，往往是想起来才做，或者是有了问题才做，也就是"救火式"的培训，没有系统规划；二是没有针对不同层级和职能的人员，"大锅烩"式的企业文化培训；三是培训形式过于单一，没有采取案例学习、研讨、活动都培训方式的综合运用，忽略了企业管理者的学习特性，"学习式"的企业文化培训。

做为人力资源培训部门，想抓住企业文化培训的要领，在这里我们可以通过用5W2H来规划进行企业文化的培训组织工作，或许能把思路打开，赢得一些启示！

5W2H主要包括：

　　·What：

　　※培训的内容：从层级和职能两个角度进行培训规划；

　　※课程内容的选择：内容是否实用，希望达到什么样的效果；

　　·Who：

　　※培训的对象：针对高层、中层、基层、员工、新进人员，组织方式也不一样，比如针对高层的培训，因为高层事务烦杂，所以最好采用相对封闭的培训方式，如封闭的度假区；

　　※培训的人数：企业文化培训一般需要大家研讨，所以人员不宜过多，20人左右是比较理想的；

　　※讲师的选择：讲师的选择有2个途径，一个是企业内部的讲师，可以是专业培训师，讲授一些专门的企业文化技能型和操作型的课程，如新进员工培训，也可以是企业中高层管理者根据自己的工作所设计的企业文化培训课程，如质量部经理可以设计一门"质量管理中的企业文化"的培训课程；另外一个途径是根据企业的需要从外部选择专业

讲师和顾问，但需要根据企业实际，不一定是名气越大越好，要综合考察讲师的风格、品德、口碑以及课程内容的实用性，比如针对中层人员的领导风格和管理技能的培训，就要选择具备高超讲课技巧的讲师，不一定要请专家；

　　·When：

　　※培训的时间、长短：一般来说，企业文化培训最好分阶段进行、时间跨度大一些，因为这样学院可以有个消化过程，拿到工作中进行应用，下一次可就其中出现的问题跟讲师进行沟通，这样就可以有效化解培训风险；

　　·Where：

　　※培训场地的选择：就企业文化培训来说，一般分组讨论效果比较好，所以场地的布置要考虑到这一点，太多人在一起培训，缺乏学员之间、学员与讲师的互动；

　　·Which：

　　※针对性：不同层级和不同职能的人员进行企业文化培训时，应采取相应的培训方法和内容，要有针对性；

　　·How：

　　※培训的形式与方法：针对不同的人员和内容应采取相应的培训方式，如研讨、活动、游戏、拓展训练、团队训练等；

　　·How Much：

　　※培训的预算：一般来说，在年初的企业文化工作规划中，就应该根据企业的总体预算进行。

结语：我们都很羡慕GE、惠普、海尔和联想这样的企业，因为他们的文化已经不再只是美丽的鲜花，而是结出了累累的硕果，成为企业发展的动力源泉。他们的文化之所以优秀，在于他们的企业文化与企业战略、业务流程、领导风格、管理方法、规章制度、行业特点和企业现状有机结合起来，浑然一体，把文化转化为管理，让管理体现出文化。因此，我们在进行企业文化培训时，不能照搬照抄，要结合公司的实际，注重研讨和感悟，否则只能是邯郸学步，不得要领。根据笔者对企业进行培训和咨询的经验，建议各大中小企业还可从内容、形式和组织多个方面入手进行企业文化培训体系的规划。本次限于篇幅，下次再做更多分析！