互联网时代,最大的核心就是沟通,QQ是沟通,微信是沟通,电话短信都是沟通。事情成败,全在沟通。沟通的话语,时间点,切入点都比较重要。既让别人觉得你不是贴脸去沟通,又不会觉得你强势而选择逃避。沟通是门艺术,盛世聚才的咨询顾问为大家介绍以下两点沟通技巧培训
一、不要轻易教育别人。
每个人都不缺教育,只是缺正确的教育,但这个不是你的事情,所以不要为了别人好,而去教育别人,除非你们已经很熟悉了,他很了解你。没人愿意有人教育自己,成年人更愿意解除能和自己一起的人。这是程大个我在做程大个小火锅加盟时以前常常犯的错误,老觉得很多人想问题要么简单,要么幼稚,要么确实让人难以理解,但是现在我完全理解了,因此很多人都成了朋友。
二、获得认同感。
就是让别人认为你和他是一类人,当然拍马屁也是一种方式,但是不拍也能做到。获得别人的认同,就等于获得了信任。因为你跟他在一个调调上,但是某些能力又高出他。这个不是你表现出来的,而是他感觉到的。
仔细想想,在做生意创业过程中,其实有很多的成交失败在沟通过程,双方都不主动,或者一方沟通不好,或者因为性格原因觉得不合拍,谈不来。这样的单子流产的很多。人是感情动物,都需要被认同,都需要被尊重,都需要被理解,都需要有个在同一调调上的人一起走。换另一种方式说话,绝对不止让你的收入超过10倍,由此可见,沟通技巧培训的重要性。 |