职场属于工作场合,由于其性质因素,决定了职场中会存在着诸多的困惑和抱怨,很多时候,职场中的各方面因素会对职场人生存发展构成较大影响,导致职场人事变迁频繁,作为一个职场人,在这样的环境下稳定自身状态,并在稳中寻求发展可以说是主要问题。而达成这种需求,就需要提升职业素养。下面就让员工职业素养培训师给大家说说吧。
成为职业化人士首先要拥有良好的职业心态,同时也需要注重职业素养的培养塑造。目前来说,以下几点是职业化人士必备的:
1、专业的知识
好吧,我们总要承认那些文凭和资质证书也不是容易拿的。一个人肯在一个专项领域中持之以恒,一掷几年、十几年的光阴,严肃认真地一级一级考上来,至少证明这个人是有学习能力的。
2、正直谦逊
判断一个人是否正直很简单,正直的人会选择表达自己的观点,只要他们认为这是正确的,即使这意味着跟领导或多数人的观点相左。所谓小胜靠智,大胜在德。一个人要走得长、走得远,没有一点原则性是不行的。可是真正的职业人士也不会以正直的名义,以死相迫。有职业素养的人同时又是谦逊的,他会认识到由于信息的不对等,他的观点也很有可能是片面的、不正确的。他很愿意去聆听别人的意见,并愿意保留一些灵活的灰度。
3、勇于承担责任
真正有追求的人不会逃避责任。具体表现就是:在职责划分不太清晰的情况下,如果工作需要,他会向前一步,而不是后退一步。是他的错,他也不会推诿,而是勇于承认。我最喜欢北京工商管理专修学院的一句话 “胜则举杯相庆,败则拼死相救”其实也蕴含的就是这个意思,胜不是某个人的胜,败也不是某个人的败,大家都在这条船上,不管是不是在我的职责范围内,都是我们的责任。
5、自我克制
国外比较常见的一个场景,职员遇到一个坏脾气的客人,不管这个客人如何歇斯底里地吵闹,职员总是面带微笑、彬彬有礼地解释为什么无法满足他的要求,声线绝不会升高。大家不要以为这是件很容易的事情,这种职业化的素养需要非常大的自我克制力。是凡人总有烦恼事,如果能够排除所有的干扰,冷静、敬业地对待自己的工作,即使他只是一个饭店的服务生,也是值得我们尊敬的。
通过员工职业素养培训师的讲解,大家该知道职场人需要哪些职业素养吧,在盛世聚才还有很多知识可以分享给大家,想了解的朋友就及时关注我们吧。
|