无论是工作中还是生活中，我们都离不开沟通，同时他也是我们必备的技能，但如何把沟通变得有效，那就需要技巧了，有了这些你可以处理解决大大小小的事物，关于技巧你都知道哪些呢?下面就让沟通技巧培训师为我们讲解吧。

　　1、寻找接近点

　　怎样和陌生的客户接近感情距离呢?这需要找到一个相通的接近点,找共同语言。这一点也不难，因为客户与业务点其实无所不在，喜恶，嗜好，遭遇，经历，脾气，兴趣，语言，体形，信仰，生活方式，出生地，等等。只要有任何相通一款，你都可以以此为开端与客户慢慢接近。假如没有任何相同之处，你可以让你自己从无变有，这需要使用一些善意的谎言。

　　2、 赞美是畅通全球的金钥匙

　　赞美是一门学问，一门艺术，用得不好，让人反感，运用的好，会收到意想不到的好郊果。要掌握舒服和肉麻的分寸。但赞美一定要有技巧，要有激情，要善于发现对方引以为荣的事，一旦发现，立刻由衷赞叹，并引发对回忆或谈论。记住，当你的客户和你谈论他的往事时候，他已经真的把你当朋友了。

　　3、 请教

　　前面在谈接近时我们提到过请教接近法，事实在整个过程中，我们都要不断地运用好请教这个工具。心理学认为，每个人都的好为人师的潜在欲望。虚心求教的谈话方式往往能让对方的不知不觉中接受你的观点。不断的提问和请教，让你避免没有话题日尴尬，让你显得谦虚诚实，可以让对方心理满足的情况下增加对你的好感。

　　以上沟通技巧培训师讲解的三个点，朋友们有没有学会呢?对于沟通的技巧，盛世聚才这里还有很多，想了解更多就来咨询我们吧。