对于企业一些针对性的培训,我们都有参加过了,像领导力培训、企业内训、中高层管理培训等等等等,但在参加过后都会变得无效,至于原因下面就让盛世聚才来给大家说说吧。
培训需求需要培训经理或者培训师与相关人员去访谈,深挖到底是什么样的问题和表现,基于他们工作情境找到细颗粒度的需求。就拿沟通来说吧,我会告诉你每个人可能都需要提升沟通能力,因为这个词汇太泛了。
开会、汇报工作、述职、安排工作、辅导下属、批评员工、协调资源、写通知、发邮件、发微信、挖掘客户需求、呈现我方方案、搞定保安……和沟通相关的工作情境太多了。如果不弄清楚员工到底在什么样的工作情境下沟通有问题,那上的课就会针对性太差,讲的内容与员工的实际应用情境太远。
况且即使挖掘出真实的问题来,你也可能会发现并不是所有问题都是靠培训能够解决的,比如跨部门沟通可能在每个公司都存在这个问题,尤其是在大公司,但是你经过深入挖掘会发现这个问题根本不是沟通能力问题,而是流程、制度、职责界定等方面的问题造成的,而这些问题的解决根本不是靠一门跨部门沟通课程能够解决的。
最后,盛世聚才为大家总结一点就是,如果需求不准,那培训很可能无用甚至一点没用。
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