现代的社会是个人际交流的社会,是个人与人交往沟通的社会,所以身在这个社会的你就要学会人之间的交流沟通的一些技能和忌讳。这对我们是有着一定的好处的。在社会的人为处事其实也是需要进行一段时间的学习和“锻炼”的,并没有什么技巧可言,下面我们盛世聚才( 管理能力提升培训)就来和您总结下几条经验和几点忌讳希望对你有所帮助。
1、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
2、、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
3、要尊重对方
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
4、绝不说伤害他人的话语
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
5、说该说的话,不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。 |