企业培训网的专家告诉大家,在办公室里应该如何与别人相处。
一、讲出来
尤其是要坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是影响沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予了对方尊重才有沟通,若对方不尊重你的时候,你也要适当的来请求对方的尊重,否则很难沟通的。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是常说的的“祸从口出”。
五、不说不该说的话
如果你说了不该说的话,往往就要花费极大的代价来弥补,所以沟通是不能够信口雌黄、口无遮拦的,但是完全不说话,有时候也会变得更加恶劣。
企业培训网的专家提醒大家,以上的沟通原则你记住了吗? |