有时候真诚的人会使受人欢迎,但大多时候八面玲珑的人才也会左右逢源。因为我们和人交谈得时候,往往要考虑整体到的环境、别人的心理、事情的效用, 中高层管理技能培训的专家与分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。
1、不要对别人说一些尖酸刻薄的话。
2、转移话题时要尽量不着痕迹。
3、如果你要加入别人的交谈时,先要弄清楚别人究竟在说些什么。
4、在交谈之前要尽量保持中立、客观。在表明自己的倾向之前先要弄清楚对方的真实倾向。
5、要以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
6、要多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨。
7、要学会倾听。不要说得太多,
8、不要因为对方是自己的亲朋好友而不注意礼节。
9、要尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到所他想要的。
10、一定要尊重到对方的隐私,不论关系有多好。
中高层管理技能培训的专家告诉你,当上级责问你的时候,不要条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来就会成为无力的辩解和一些很粗糙的借口。这样会让你的上司感到你这个人是很难沟通的,并且很不真实。 |