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培训课上，有的学员是面无表情，有的却是如沐春风一样，呈现出自信而友善的微笑；有的端坐一隅，拒人千里之外，有的却轻松自如，主动与他人交往，容己也容人；有的热情与讲师形成共鸣的气氛，教学相长，有的却是要么是抬头听讲，要么就低头顾自翻看讲义，永远闷声不语。
前者心态狭隘、自我封闭，团体意识欠缺，后者却是自信、乐观、开放，善于与人沟通，注重团体的成功。前者经常说培训一点没有用，并且说培训内容多么根本不符合中国的国情和我们的实际，后者却经常告诉别人培训改变了自己；前者来培训课上就是抓治病的药，后者来却是来学习健身的方；前者画地为牢，作茧自缚，而后者却勇于承认自己的不足之处，愿意开放和吸收于对自己有用的东西……
成功的员工往往不是智商高很的人，却一定是"情商"特别高的人。现代管理培训很大程度上就是要把受训学员培养成后者这样态度积极、开放、自信、有团体精神，并且对自己善于学习的高情商的人。就是要求通过培训得到更多信息，到依靠培训养成的具体技能以来，从事人力资源的与培训的专业经理，甚至到企业最高负责人应该十分注意的方面。
北京培训公司的专家告诉你最重要的一点，真正好的培训可以改变人们的头脑，这是无价的。之所以你需要不断的做培训，就是因为你必须要改变员工的头脑才能做到突破制约到成功的瓶颈。 |
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