| 领导力是指一个人所具有的在特定的情境中吸引和影响群体或组织内部成员与利益相关者，在实现群体或组织目标的过程中所发挥的能力和影响力。中高层管理技能培训老师认为领导力的作用主要取决于三方面因素：一是群体或组织中的成员享有共同的核心价值取向，认同群体或组织的使命、愿景与目标;二是领导力拥有者善于沟通与协调，与他人建立起良好的相互信任、相互尊重的合作关系;三是领导力拥有者掌握有效的方式、方法和手段，能充分调动他人的积极性，自觉自愿地共同为实现群体或组织的目标而不懈努力。
要提升领导力，首选要牢固树立服务理念。各级党政机关和领导干部要牢固树立以人为本、为公众服务的意识，真正确立权力属于人民、执政为民的理念，通过新媒体提供的便捷渠道，问政于民、问需于民、问计于民。
其次要始终坚持科学态度。管好用好新媒体，就是要以积极主动、开放包容的态度对待新媒体，正确认识新媒体，不断提高运用新媒体的能力，不断探索新媒体管理的方法和经验。在新媒体发展中，要有主动出击、先声夺人的意识，积极运用新媒体拓展宣传思想工作阵地。
特别是在利用“政务微博”、“领导信箱”等交流渠道的过程中，不能流于形式，不搞形象工程，要真正把新媒体作为与公众沟通的有效平台，让民意更加畅通，让社会关系更加和谐。
再次要努力提升新媒体环境下的亲和力。有亲和力的领导干部才能真正得到群众的拥护。 中高层管理技能培训老师认为党政机关和领导干部利用论坛、微博等新媒体与公众沟通，就要放下架子、摆正位置，摒弃陈旧的话语体系，杜绝官话、大话、套话，多说实话，用好“网言网语”。要真心贴近群众，与群众平等交流，体察群众的冷暖疾苦，想群众所想，急群众所急，解群众所忧，真正让群众接受我们的观点。 |
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