很多时候你可能会对如何制定培训计划有些束手无策。企业内训计划对于任何企业而言都很重要,但同时也是培训组织者最棘手的一项工作。因为它不仅会与企业未来的发展息息相关,而且它还需要得到企业管理高层及各部门的支持,尤其是在如何有效的利用组织资源经费、人力、设备等以发挥更大成效方面,确实是需要下一番功夫。在企业培训计划的制定过程中有几点必须考虑周全。
一、企业培训的范围
企业培训计划应该针对不同层次的培训对象。岗位培训计划要注重于个人,即偏重于个人能力和技能的提高。这种企业培训要求对学员进行单独的辅导,具体分析其所从事的工作并做出分析和指导。它有利于学员的快速进步,但成本较高、培训规模有限。学徒式计划是其典型代表。企业培训计划也可针对某组织内的一个部门来设计。这个部门的人员可能只有几个人,也可能有几千人。通常,大多数技能培训是在这个层次内讲行的,技能培训的主题涵盖从工作专业到部门规则的所有范围。
企业培训计划的对象还可以是整个组织。这时的企业培训可以是职业精神培训、企业文化教育以及思想教育、安全教育等。在这个层次上设计企业培训计划时,必须重视规模经济的作用,注意战略的正确运用。企业培训计划还可以针对某一行业内的所有组织者来设计。行业一般由政府来划分,行业培训一般也由政府或者行业协会来规划和组织。此类企业培训的主题主要有适用各种行业的企业管理培训、法规培训和研究开发性培训。
二、学员的工作类型
一般来说,一项好的企业培训需求分析能够较好地解决培训对象和培训方式等问题。而对于某项工作在企业培训需求方面的了解,则可通过对工作本身的系列调查和综合分析来达到。企业培训计划的切入点可以是学员的工作内容对其本身提出的要求,即为完成好这顶工作,需要学员具备哪些方面的能力、技能、素质以及要求学员面对环境的变化如何傲好正确地反映。根据学员的工作类型,可以确定企业培训的类科属于技术性的还是非技术性的。技术性的培训基本上是处理那些工作所需的过程、程序、一般知识和技能,而不涉及监督、管理和激励员工;非技术性的培训则相反,它对学员的激励技能以及有效管理技能提出了更高的要求。
三、企业培训规模
企业培训规模受很多因素的影响。比如,它可能由实施培训的企业的规模、经营方向决定,也可能由企业培训本身的性质、培训力量的强弱、培训场所的大小、培训工具的性质和培训费用的多少来决定。如果只有少数员工接受企业培训,就可以进行个别培训,可以不需要或者只需少量的培训讲师。个别培训常采用轮岗培训、学徒式培训、在岗培训、程序教学、录像技术、自觉学习等形式。个别 企业内训可以在比较灵活的地方和时间进行,甚至可以在工作时间,就在员工的工作岗位上进行。这时的企业培训讲师可以是企业中的老资格员工或者优秀员工,也可以是技术人员甚至员工的上级。 |