企业内训师需要一些基本的技能才能胜任,例如必须具备良好的沟通能力、知识的共享精神和扎实的专业基础以及非常强的操作技术等等。那么
中高层技能管理培训就需要注意内训师的培养,内训还需要高度认同本企业的企业文化,有较强的学习能力,从课程的设计到制作课件,再到教学方法等都需要经过专门的培训才可以。
企业有必要树立严厉的内训师认证培育流程。一起,为了保证内训师的授课质量,内训师队伍的建造还有必要以课程体系为中心,每门课程都有必要通过认证后方可正式教学。从这个意义上讲,内训师更应该称为某门课程的认证讲师。
实践中,一些大型企业使用内部技术比武等机会将体现杰出的优异员工直接吸纳为内训师。笔者以为,这种做法有失偏颇,由于它只重视了事务技术,却无视了其它本质的调查,加之没有供给相应的训练师技术窍门训练,成果不仅影响训练作用,也降低了内训师对培训的积极性。
另外一个常常遇到的问题是,有的员工事务上很杰出,专业技术很卓越,却不能有用地将这些常识和技术传授给他人,或不知道该讲些啥内容,或表达不顺畅,乃至通过TTT训练也很难改变。针对这种情况,应该找专业的培训机构做
公开课培训或者找一个从事同类工作、沟通才能极好、善于表达的内训师和他合作开发的教学课程,充分发掘其经验和技术。