知识是企业内训中最基础的部分,但是知识是别人总结出来的东西,授人以鱼不如授人以渔,技能则是交给了员工如何将知识转化为生产力。所以企业培训中不可忽视的则是技能的培训。
技能呢,是自己在规律、原理基础上动少操作的能力,它可以将知识转化为生产力。比如操作电脑、使用office、使用机器、使用计算器、使用钳子与扳手等。这都是技能,当然这种技能也可以把它们叫着硬技能。再比如,沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、激励技巧、异议处理技巧、冲突处理技巧等,这也是技能,与上面技能不一样的是,这些属于软技能。
技能开发与知识开发不一样的是,技能可以直接拿来用,用了就可以产生效果。所以它比知识开发产生的作用要来得快些,但是它必须建立在开发知识的基础上,如果没有一定的知识,单独开发技能也是徒劳无效的,所以 企业培训网认为它是在知识培训的基础之上的培训。
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