作为一名职业经理，在工作中总会遇到一些问题，在于员工的沟通上也会存在很多问题，例如跟新入职员工安排工作时，因为彼此不是很了解，所以很可能会使员工产生抵触情绪，导致员工产生抵触情绪，被动接受。那么一名合格的职业经理人在工作时应该如何做呢？企业培训网总结了以下几点。
第一，做好辅导前的准备工作。在辅导前，新任经理人必须先形成明确的辅导思路，尤其是对于员工如何完成新任务的明确思路。为了保证整个任务不出大的差错，一方面必须让年轻员工按照正确的思路和方向去做；另一方面，要鼓励员工自己思考，只有自已思考想出的方案，才更容易接受、承诺，并积极执行。而让员工自己思考的最好方式就是发问，提问本身也需技巧，新任经理最好能通过引导式提问，既给出员工正确的思考方向，又能调动其积极性。
第二，辅导时进行明确积极的开场。经理人可以开门见山的表明自己的态度，告知员工要完成的任务、希望得到的结果，以及成功完成任务的意义。同时，可适时对员工的积极态度和工作给予肯定，调动员工的积极性。创造积极的谈话氛围之后，就可以对任务进行讨论。
第三，全面收集员工对任务的了解情况。在这一环节，新任经理需充分发挥自己的提问技巧，了解员工完成任务的各项情况。尤其要了解员工是否有困难，是否有顾虑，要通过鼓励等多种方式来打消员工的顾虑。
第四，与员工一起形成方案。了解情况之后，经理需通过引导式提问，引导员工思考整个项目的解决方案。新任经理人可以按照辅导前准备的思路，一步步引导员工自己思考解决问题的方法，如果员工思路正确，可以酌情给予鼓励，激发其更加积极的投入；如果员工回答错误，也不要批评，可继续引导员工进行积极的思考，尽量引导员工想出解决方案。对于员工的方案，新任经理人最好能给予一定的补充，让员工感受到上级的关心和支持。
第五，与员工就方案达成共识。解决方案形成后，经理人和员工需共同商定出一个最佳方案，同时还要制定出下一步的实施计划。此时，新任经理可使用“WWWF”小工具，即谁去做（Who），做什么（What），什么时间完成（When），后期如何跟进（Follow），让整个任务形成闭环管理，保证绩效的达成。
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