从组织发展的角度来看，员工关系管理是实现人与事的最佳配合，保证组织目标顺利完成的重要手段；中高层管理技能培训中心认为员工关系管理的重要性体现在如下方面。

       首先，良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段，为了实行员工关系管理，必须进行合理的组织设计，为员工提供发展的平台，组织设计明确了员工应该做什么和如何做才能达到要求，有利于实现人与事的最佳配合。其次，良好的员工关系管理有利于建立畅通的沟通机制，知识经济时代，员工追求尊重和平等，畅通的沟通机制有助于员工和管理层及时交流信息、沟通思想。再次，良好的员工关系管理能使员工更多体会到被尊重的感觉，现代企业中员工越来越知识化、信息化、国际化，因此要求被尊重和认同成为他们工作是否快乐的最基本要素。

       员工关系管理是通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的员工关系，为组织的健康成长以及绩效的持续提升提供有力保障。