在经过对员工调查、面谈之后需要对症下药,对于员工不同的情况需要不同对待,才能很好的改善员工的压力。
一、改善组织的工作环境和条件,HR减轻或消除因工作条件恶劣给员工带来的压力
1、需要领导者或管理者创造高效率的工作环境并严格控制打扰。给员工提供一个赏心悦目的工作空间,有利于达到员工与工作环境相适应,提高员工的安全感和舒适感,减轻压力。
2、确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备。如及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机,配备符合人体学舒适度的办公桌椅等。
二、从企业HR在文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松
1、向员工提供压力管理的信息、知识。企业可开设宣传专栏,普及员工的心理健康知识,有条件的企业还可开设有关压力管理的课程或定期邀请专家作讲座、报告。
2、向员工提供保健或健康项目,鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。使员工的压力很大程度上得到释放和宣泄。
3、企业可聘请资深专业人士为心理咨询员。免费向承受压力的员工提供心理咨询,心理咨询在为员工提供精神支持与心理辅导、帮助其提高社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一种十分有效的科学方法。
三、从组织制度、程序上帮助减轻员工压力,HR人力资源加强过程管理
1、HR人力资源培训工作中。第一,可培训员工提高处理工作的技能,使之工作起来更得心应手,减少压力;第二,可进行员工时间管理培训,消除时间压力源;第三,可培训员工的沟通技巧等,消除人际关系压力源;第四,可培训员工在个人理财、处理家庭危机等方面的知识和技巧,消除家庭压力。
2、职业生涯规划工作中。帮助员工改善思维,抛弃不切实际的期望值太高的目标,而建立现实客观的SMART式的发展目标:S-specific(特定的、适合自己的),M-measurable(可衡量的),A-achievable(可实现的),R-realistic(实际的),T-time-based(基于时间的),可减轻如抱负受挫带来的压力。建立多通道式的职业生涯规划,满足员工个人发展需求。
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