许多企业都会选派一些员工去做外训,但培训结束员工的培训效果并不佳,HR常常认为外训非本公司培训,培训效果调查反馈很难做,考试考核也不知道该如何做,哪些外训心得和总结并不能真正得到结果。
那么到底该怎样评估外派培训的效果呢?企业培训网提示您,员工参加外训后的效果评价更需要做,外训主要靠参加培训人员认真学习,融入到培训课程中,积极与老师和同学互动,勤提问。如果只是完成任务式的听课,是很难学到想要的东西,成人学习不像九年义务学习,成人学习是需要理解的情况下思考。
然而,外训除了受训人员反应层、学习效果、行为改变、结果层面评价外,还需要进行以下内容的评估。培训评估就是为了进一步了解受训员工是否认真学习,培训项目是否与工作有关联等情况,对培训后的工作态度、效率、成绩、心态等是否有所改变。
1、以评估表的方式来进行反应评估
主要针对的是学员对外部培训机构和培训讲师的反应,一般都是采取外派评估表的形式来进行,也可以采用谈话的方式来了解,此类评估的结果为后续是否还继续选择该培训机构和老师提供了参考依据。
2.以二次培训形式来做好学习评估
外派培训的学习评估,一般不便于采取试题形式,但是我们可以通过外派人员对其他员工进行二次培训或分享来评估其对培训内容的掌握程度,通过这种做法也可以加深其对培训内容的消化,还可以让更多员工分享。
3.以观察评价方式来落实行为评估
对其行为的评估,一般还是采取观察法、多方面评价的方法来进行。评估要结合培训的内容,如果其有行为及心态等的改变,要确保其变化的确是由于参加了外派培训所致。
4.立足绩效考核来对结果进行评估
结果评估一般情况都是参照绩效改善来进行的,外派培训结果评估也不例外。另外,对外派培训的结果评估也是建立在对培训内容了解的基础上,要保障结果改变与培训内容的相关性。
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