管理思想的发展从人类进行有效管理的历史来看，大约有6千多年。在文明古国，如象中国、埃及、巴比仑的史籍中，古代管理思想也较早就形成了，甚至在《圣经》上也有反映和描述。
计划本身是指决策，组织、指挥、控制等；这不仅是最高管理层需要决策，各级管理人员都需要是“决策者”。从某种意义上讲，整个管理过程就是决策的过程，决策渗透到管理的全过程。总之，从古代管理思想一直到现代管理理论的发展，管理是沿着两个方向发展变化的：一个是强调组织作用和技术作用，被称为“组织论者”或组织学派，他们把人看作是“经济人”或“机械的人”，主张采用等级制度的权威型管理方式。另一个是强调人的行为和人群关系，一般称为“行为论者”或行为学派，他们主张采用参与制的“民主型”管理方式。实践上，这两种管理方式各有优点，应科学吸收，从管理实际出发，创造性的综合使用。企业中高层管理人员的培训机制该如何选择呢？
根据企业自身的发展来规划一个企业或者部门的管理是最关键的，瞬息万变的环境呼唤企业的“人性化”管理。如何避免出现富士康事件的发生对于一个企业来说是必须面对的，而创造一个和谐的社会，让员工快乐的工作，开心的生活环境是企业生存和发展的土壤。而我国多数老企业原来的管理制度已经越来越难以适应当前激烈的市场经济环境下变化，从外部环境来说，“人性化”管理的程度决定了一个企业能否吸引和留住优秀人才,因为现在几乎所有的企业都认识到人的因素在企业管理中起着至关重要的作用。所以企业之间的竞争在一定程度上变成了对人才的竞争。这就必然要求企业在管理中融入更多的“人性化”。从内部环境来说,企业战略的制定、计划的实施以及企业文化的建设都离不开职工的参与。企业只有实施更为“人性化”的管理,才能提高企业适应市场环境变化的能力。
人性化管理是激发创新的有效机制。有人把在严格制度管理下的员工比喻成高速运转机器里的零部件,只能被动的跟着机器转动,而没有个人主观能动性的发挥。完善的规章制度是企业健康运行的重要保证,要全体员工去认真执行，在日常管理中要用制度来约束员工的同时，企业因根据特定环境实施人性化管理，这种“人性化”管理使企业与员工形成一种心理契约。制度约束对于员工而言是“要我做”,而形成心理契约对于员工而言却是“我要做”。把员工的主观能动性调度起来,是企业进行制度创新和技术创新的前提条件。而“人性化”管理正是给员工提供了一种相对宽松的创新环境。沟通技能从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。学习沟通能力，将使您在工作、生活中游刃有余。盛世聚才2014年企业公开课学习年卡
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