绩效管理是人力资源管理中比较重要的环节,往往影响着管理的结果,绩效有着它独有的三大性质,下面我们来了解一下具体有哪三大性质?
1、多因性。员工绩效的优劣不只是取决于单一因素,而要受制于主观以及客观的多种因素影响。它既会有环境因素的影响,又会有工作特征因素的影响,如自主性、完整性等。同时员工自身能力、个性因素影响,以及组织的制度与机制都会有关系,同时更受到员工的工作动机、价值观的影响。
激励是指员工的工作积极性。激励本身又取决于员工个人的需要结构、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点,其中需要结构的影响最大。员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自我实现诸层次的需要方面,各有其独特的强度组合,需经企业调查摸底,具体分析,对症下药予以激发。
而技能是指员工工作技巧与能力的水平,它取决于个人天赋、智力、经历、教育与培训等个人特点。其中,培训不仅能提高其技能,还能对达到目标的期限要求及对目标实施的抱负树立自信心,从而增强对他们的激励强度。
2、多维性,工作绩效尽管是工作结果的总称,但它是表现在多种维度上。因此需从多种维度、多个方面去分析与考评。例如,一名工人的绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗、能耗、出勤,甚至团结、服从、纪律等硬软方面,都需综合考虑,逐一评估,尽管各个维度可能权重不等、考评侧重点有所不同。
3、动态性。由于工作绩效只是一段时间内工作情况的反映,因此,员工的绩效是会变化的。随着时间的推移,绩效差的可能改进转好,绩效好的也可能退步变差,所以管理者切不可凭一时印象,以僵化的观点看待下级的绩效。
总之,管理者对下级的考察,应该是全面的、发展的、多角度的和权变的,力戒主观、片面和僵化,绩效管理考核贵在科学公正。只有结合实际不断总结、探索和完善,才能使绩效管理考核发挥应有的作用,从而达到激发员工积极性,提高工作效能,推动企业持续健康发展目的。
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