1:明白公司的发展方向,制定清晰的团队人员考核目标。对员工实行绩效考核的目的是为了让员工实现企业的目标和要求,所以目标一定要清晰。团队要什么,就考核员工什么;团队管理者要求什么,员工就做什么;员工只做你考核和检查的事情,不做你期望的事情;因此很多管理者对员工的期望很高,但是员工做事情的结果让你大跌眼镜。
如果你想考核团队营销人员开发新客户的力度和速度,就在绩效指标的设定上面开发新客户占据的比例大一些,让员工在这件事情上多去做一些。
我们一定要明白,营销团队的考核,最重要的是销售业绩,也可以是销售利润,这个是素有考核指标和方面中间最多的一项。
2:量化;具体化,数字化,可以衡量的考核标准。考核的标准一定要客观,量化是最客观的表述方式。很多时候企业的绩效考核不能推行到位,绩效考核失败,都是因为标准太模糊,要求不量化。
营销团队的客户指标考核,这些问题是必须的问题,否则这个营销人员的沟通和谈判是无效的。为什么很多营销人员很辛苦,但是结果很不理想,关键是他对客户的沟通不到位,客户的把握不到位。
3:优秀企业人职业化心态的塑造。绩效考核的推行要求企业必须具备相应的文化底蕴,要求员工具备一定的职业化的素质。事实上,优秀的员工并不惧怕考核,甚至欢迎考核.。
进行绩效考核之前,我们管理者,或者企业一定要邀请一些外脑培训老师对销售人员进行职业化的培训,让他们明白这是趋势,很多伟大的企业都在做,事业单位在做,国有企业也在做。不是我们工资在这里闭门造车,如果我们不做我们就落后,无法和竞争对手抗衡。
我们每一个人要不断的去超越自己和接受挑战,压力是存在,并且是长期存在,我们每一个营销管理者和营销人员要学会释放压力,调整自己,做一场持续不断的商业战争是最关键的。
4:绩效考核与利益、晋升要有关系。与薪酬不挂钩的绩效考核是没有意义的,考核必须与利益、与薪酬挂钩,才能够引起企业由上至下的重视和认真对待。
绩效考核就是有奖有罚,避免只罚不奖,并且是持续长期的。时刻提升每一个营销人员不断的去提升自己,提高自己。
5:绩效考核要具有掌控性、可实现性。绩效考核是企业的一种管理行为,是企业表达要求的方式,是企业实现更快速发展的一个措施,是放大每一个人能量和潜力的有效促进,其过程必须为企业所掌控;绩效管理一定不是空喊口号,也不是当年的 “浮夸风”。要有持续性,同时也不明修改太快,半年修改一次或者一年修改一次是合理的,太快了,就会失去意思,搞得人心惶惶,员工最想看到的是你的绩效考核机制推行一段时间后崩盘了。员工皆大欢喜,管理者愁眉不展。
6:“三重一轻”原则:绩效考核只有渗透到日常工作的每个环节当中,才能真正发挥效力,如此,应遵循以下“三重一轻”的原则:
1)重积累:平时的点点滴滴,正是考核的基础;
2)重成果:大大小小的成果,才可以让员工看到进步,才有前进的动力;
3)重时效:指定一个固定的时间考核,往往想不起来当初发生的事情。考核,应该就在事情发生的当下,而不是过了很久之后;
4)轻便快捷:复杂的绩效考核方式,需要专业人员的指导才可能取得预定效果。北京培训公司今目标针对并不复杂的中小企业,更侧重在通过轻量的方式,为管理者提供和积累考核素材。
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