销售员的经验都是日积月累慢慢实践和工作中积累的,不是靠培训训练得来的,这是很多公司所认为的。许多企业常常否认培训的必要性(甚至包括一些大企业),常常以“我们只雇用有经验的销售人员”为托辞和借口,从而拒绝制定、实施员工培训和拓展训练的计划,他们把有经验的销售人员当作“一本活的教科书”。其实,这只是一种理想化的思维。今天,知识和技术的日新月异正促使有经验的销售人员做一个抉择:要么“活到老,学到老”,不断进行知识更新;要么在知识和技能逐步老旧的过程中被竞争淘汰。这一原则同样适用于其所在的企业,即,那些不对员工持续提供技能培训的企业和组织注定会被湮没在滚滚商海之中。
成功企业的秘诀是:应要求销售人员持续学习,以保持自己及企业的竞争力。反之,他(她)和企业迟早会被市场淘汰。所以说任何企业都应该有效的组织企业内训,来培训自己的员工,让其掌握最新的知识和工作方法,知识是在不断更新的,墨守陈规只会是企业的业绩越来越少,逐渐走向没落。
实践一再证明:有经验的销售人员也需要持续学习,企业应创造有利条件来持续提升销售人员的竞争力,从而间接提高企业的竞争力。此外,企业组织、实施培训活动和公开课也是一件细活,对有经验的销售人员进行培训尤其离不开精心的规划和组织。否则,投资打水票不说,还可能降低培训部门的威信并带来极大的机会损失。 |