作为团队的管理者,时刻了解员工的工作需求是必要的。一个优秀的管理者应该时刻注意他的员工的工作表现,并给出及时的表扬。对好的、合理的建议提出者必须及时给予奖励,在奖励的时候不要调胃口,一步到位,否则会让员工觉得管理者是个只说大话、不讲诚信的人。管理者应当在没有对整个事实了解清楚时,千万不要瞎下结论,不论是批评还是表扬。北京培训公司北京盛世聚才管理顾问有限公司为大家讲一个事例:
管理大师松下幸之助认为,员工身上最宝贵的莫过于他们的羞耻心和责任心。所以,管理者在批评员工的时候,一定要注意对员工自尊心的保护,不能让批评过度,批评要带有教育目的。员工做错了事受到惩罚是正常的,也是改正错误所必需的。但因批评方法或方式不当而使员工失去工作信心,甚至逃离组织或团队,那将是极大的损失。
在企业管理中更是如此。大家同在一个部门工作,员工之间一定会有磕磕碰碰,工作上也难免有一些不如意,也就自然会发些牢骚,如果没有原则性的大妨碍,管理者还是给员工一个空间为好。作为管理者,不要去和你的员工计较些什么,即使有时候是对个人的批评,也不能记仇。公司应该给员工一个畅所欲言的平台,无论表扬还是批评,管理者都应该准许。如果员工没有发言权,就是对员工的不尊重,不信任,员工也就丧失了积极性和活力。这就需要做好中高层管理培训来进行管理人才的培养和管理者的培训。
在不少企业中,企业的团队正逐渐演变成个别管理者的个人“卫队”。当这些管理者对企业不满时,可能就会带领自己的“卫队”出走,这对于企业来说是非常致命的。为了避免个人“卫队”现象发生,完善企业人力资源管理是必要的。作为企业的管理者,尤其是企业老板,应该让员工清楚自己服务的对象是企业而不是某个管理者,建立公正公平的管理与控制体系,减少管理中的人为因素,减少个别管理者凭着被赋予的权利而打造个人“卫队”的机会。这样,团队才能进步,企业才能发展。 |