在市场竞争日益激烈、产品同质化越来越明显的时代,提高销售人员的业务水平是实现业绩增长的重要因素。下面我们就给大家介绍一下如何做好营销培训?
1、销售员进行分级处理 一般企业销售员水平都会参差不齐,有的是经验丰富的老手,有的是初出茅庐的新手,对于不同产品以及不同销售模式,对销售员的素质要求也会不同,因此在做销售培训的适合,要求和重点也应该不一样。我们可以把销售员大致分成三级,第一级:产品型销售,培训重点应该放在心理素质和产品服务知识上。第二级:方案型销售,重点应该放在团队合作,客户服务、质量和成本意识上。第三级:关系型销售,重点在于工程项目的筛选和判断,企业文化和价值观。 2、销售培训内容分类处理 销售人员有不同,销售培训的内容也有不同,因此可以划分为三大模块。 ①态度,所谓态度决定一切,对销售人员的培训首先就要让他们具备对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心、对企业的中心这五颗心。具体包括了解企业的成长史、文化、团队合作的精神、危机意识和自我激励等。 ②技巧,销售人员如果没有任何销售技巧,那只会沦为“无头苍蝇”,一些基本的销售技巧,可以培训销售人员在面临实战过程中的种种困难和沟通问题。如销售礼仪、接听客户技巧、人际沟通技巧等。 ③知识,让销售人员了解公司的薪酬福利制度以及考勤制度,在企业各项制度管理中学会如何介绍公司产品,利用宣传资料,加强专业知识的分析和操作能力。
通过以上的介绍,相信大家对如何做好 营销培训已经有所了解了,盛世聚才管理顾问有限公司主要是为企业提供全面、系统、高效、个性化管理培训服务的专业机构,致力于成为国内最优秀的专业培训服务提供商。 |