1、理解内容
如果想要改变一个人的行为,就必须让他对问题有深刻的认识,并且给他一定的鼓励;否则,你的努力就会白费。
2、应用激励
当人们感觉使用这种技能会带来问题或得不到什么好处时,就不会去使用这种技能。所以,要想让人们喜欢使用新学的技能,就要给予相应的激励,比如在某人使用了新学的技能后给予即时的口头表扬,甚至可以在有相关管理人员参与的会议中公开称赞这种做法,以逐渐形成一种学习应用新技能培训的工作氛围。这是企业如何进行
管理培训的方面之一。
3、行为演练
目前很多情况出现的是另外一种结果,那就是:知道做什么和实际当中如何做是完全不一致。要想与他人很好地沟通,就需要接受严格的训练。当结构化的演练使学员们从简单的概念认识,上升到实施某些行为的能力时,他们就能很好地使用这些技能培训。经过一些实践后发现,大多数学员都能够感觉到自己在每个技能上都有所提升。