很多北京培训公司都对外说过一句话:一个企业管理人员最重要的工作之一是培训指导下属员工。相信绝大多数的人都会同意这个观点。运动员会接受一个不是专业运动出身的人做他们的主教练,但没有员工愿意说服自己让一个没有能力的主管作为一个团队的领导者。
对下属员工的培训可能会在你和客户的高超谈判技巧中,可能是你如何为公司赢得最大利益过程中,你专业的能力素质展示才能让员工心服口服的听令于你所有工作安排….而这一切,一个没有丰富实战经验和成绩的主管能做到吗?不能。当然他也无法赢得下属们发自内心的佩服,因为只有受到佩服和尊重,培训和指导才能发挥最大的效果。
所以,中高层管理人员对于下属们来讲首先应是个优秀的教练员,才能在耳濡目染中教给员工们很多值得学习的经验。
那么如何才能成为优秀的中高层管理人员呢?北京盛世聚才管理顾问有限公司资深培训讲师告诉您,作为一支这支队伍的教练,你应当具备的几点:
一、良好的判断能力
一个管理人员的判断能力说到底就是你对客户需求的洞察力。有了对客户需求的了解,就可以很明白的做到如何让客户满意的效果,可以带领员工不走弯路,少浪费时间。这样也能表现出领导者的魄力,让下属员工很好的信服。
二、专业知识和技巧
一个有丰富实战经验的主管最正确的一点是在下属遇到困难时,帮下属分析问题,找出原因,最关键是提出解决方案,可以的话和他一起在客户面前演示给他看,他肯定会受用很多,学到东西后,他会更加信服领导者。
三、自信和勤奋以及团队精神
主管领导须具备自信和勤奋以及团队精神等一个普通销售员应具备的一切素质。榜样的力量是无穷的,作为一个团队的领导,一言一行下属都看在眼里并拷贝在他们的行动上。
当然,作为一个主管者,还需要具备很多如谦虚谨慎,善于学习;对人宽容,甘于忍让;做事认真,但不事事苛求“完美”;协商安排工作,绝少发号施令;关注细节,但不拘泥于小节的素质,所以说主管领导着不好当。
如果你是一个主管领导者,如果你还想进一步提高管理水平,进行北京盛世聚才管理顾问有限公司主打的中高层管理培训吧,公司优秀的培训讲师会提高您管理团队的能力,只有处在不断发展中,你才是个最优秀成功的领导者。 |