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高科技产业管理-真实世界的研发:超越产品世代的鸿沟
  
高科技产业管理-真实世界的研发:超越产品世代的鸿沟

  传统的研发「管道」(pipelines)曾经导引出重大的科技创新,包括晶体管在内。但是今日许多顶尖的高科技公司,已演化出一套迥然不同的研发方式。作者颜西提称这种方式为「系统聚焦」(system focus)。颜西提研究12家在80年代同是发展类似产品的计算机主机(mainframe computer)公司,以这份研究为基础,他发现「系统聚焦」的公司能够以最低的成本开发出最好的产品。

「系统聚焦」最鲜明的特色在于形成一个「整合团队」(integration team)。一个优秀的整合团队会对新技术做适度调整,让公司了解如何运用这些技术;整合团队的成员将从事一连串相关计划,形成一个紧密的单位,持续发展各项计划。这种跨越产品世代的连续性,能为公司省下数百万美元,因而超越传统研发组织常会遇上的产品代沟,而且后者这种组织拥有的知识,经常会在一段时间之后散失。

  藉由「传统的A公司」与「系统聚焦的B公司」的个案史比较,颜西提点出了这种情形是如何发生。A公司的研究人员将已完成的技术观念交给发展工程师,但是并没有事先主动探讨大规模量产带来的挑战。B公司则不然,它强调整个系统,而不是只注重个别工作,或是硬性将研究阶段与发展阶段分离;因此B公司避免了一再发生的生产问题,以及与现有制造设备不兼容的设计。
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日期:2012-2-17 10:30:57
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