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企业策略-时间
在一九八○年代，公司发现「时间」是竞争优势的一个新来源；到了一九九○年代，它们将会发现，时间只不过是竞争逻辑里，一个影响深远之转型中的一小部分。波士顿顾问集团的史托克、伊凡斯、及舒曼以华尔商场（华尔商场）及其它非常成功的公司为例，指引企业经理如何走向「以能力为基础而竞争」（capabilities-based competition）的新世界。
在当今变化多端的企业环境，策略也必须因势而变。竞争是一场「移动的战争」（war of movement），成功有赖于对市场趋势的预测，并对对顾客需求的改变做出快速反应。在这种环境，企业策略的核心不是一间公司产品与市场的结构，而是公司行为的动力。为求成功，公司必须把主要的经营过程，编织于难以被模仿的策略能力之中，使公司在顾客眼中有别于其它竞争对手。
能力系指一套有策略性功能的经营方法及过程，例如华尔商场的存货补给、本田汽车（Honda）在经销商方面的管理技巧、美国第一银行（Banc One）「在地区以外是全国性银行，在全国以外是地区性银行」的能力。这些能力是集体的、跨功能的 是许多人的工作中的一小部分，而非一些人工作中的一大部分。最后，靠能力而竞争，需要在支持系统上作策略性投资，这种投资跨越传统的策略事业单位与功能部门，也不是传统的成本效益分析可以合理衡量的。
一九九○年代管理技巧最主要的考验是：公司执行长是否能成功地建立、及管理公司所拥有的能力。而成功地通过这项考验的收获是：公司能结合规模与弹性，在竞争中脱颖而出。 |
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日期：2012/2/16 15:12:18 |
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