创造新的市场空间　

　　大多数公司一心与对手较劲，想要压倒对方。因此，它们的策略通常大同小异。结果，它们只能在成本或品质方面，一点一点地改善，或两者并进，造成硬碰硬的竞争。

　　本文作者曾对一些具有开创性的公司进行研究，探讨它们如何开辟全新的市场空间，也就是制造没有直接竞争对手的产品或服务，并从同业中脱颖而出。这种对价值的创新，需要不同的竞争心态，有系统地探索机会。

　　许多行业都拥有决定本行竞争方式的传统领域，可是经理人不妨放开视野，超脱这些领域，做有条理的探索。这样才能发掘人所未见，而且代表真正价值创新的新商机。例如，经理人不要光看同业竞争对手怎么做，应该反过来探究顾客何以在替代产品或服务之间做取舍。比方说，家庭站(Home Depot)曾探讨家庭装修需求方面的各种做法。制作理财软件的直觉公司(Intuit)，研究过各种不同的个人理财方法。这两个企业都从新的观点来看熟悉的数据，并获得非常重要的心得。

　　用这种方式检讨某个行业内的各种策略群组、顾客群、辅助产品和服务、功能和感情定位，甚至检讨这个行业的长期发展趋势，都可能获得类似心得。

　　为了协助读者有系统地探索新的市场空间，本文作者发展出一套价值曲线，以对各种价值建议的效能一目了然。

　　硬碰硬的竞争可能非常惨烈，尤其是市场毫无成长或成长缓慢之时。陷入这种处境的经理人，几乎无不感到无奈，希望另辟蹊径，摆脱群体羁绊。他们通常本能地知道只有创新，才有希望别树一帜。可是他们不知道如何起步。劝人家发展创新策略，或是别出心裁，说来容易，可是鲜少有人能够提供具体建议。

　　将近十年来，我们一直在研究曾创造更高明的全新价值的企业。我们探究企业界对于创造新市场，以及改造原有市场，究竟有哪些不同型态，并发现六种基本做法。这些做法均得自用新的观点，来检讨熟悉的数据，没有一种需要独到的眼光，或对未来洞察机先。

　　大多数公司一心与对手较劲，想要压倒对方。因此，它们的竞争通常集中在一些基本范畴里，策略也大同小异。这些公司对「我们这一行或我们的策略群组如何竞争」，骨子里拥有相同的信念。它们对本行认定的顾客群、对顾客重视的事物、对它们这一行提供的产品和服务的范围，都有一套传统看法。它们对如何从事竞争的传统看法愈是近似，竞争方式也就愈相同。由于它们都想凌驾对手，同行之间的竞争最后完全靠逐渐改善成本或品质，或两者并进。

　　要创造新的市场空间，需要一套不同的策略思考。经理人不要只在定义现有竞争方式的既定领域苦思出路，应该放开视野，超脱这些领域，做有条理的探索。这样才能发掘人所未见， 而且代表真正价值突破的新商机。本文将描述公司企业可以用哪些方法，超越传统竞争领域，有条理地追求价值创新。这些方法包括检讨各种替代企业、策略群组、顾客群、辅助产品和服务、功能和感情定位，甚至检讨本行的长期发展趋势。