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工作与生活:新品种经理
  
工作与生活:新品种经理

    有些主管不愿采取生活与工作兼顾的策略,是因为他们受到传统的束缚,只看重员工工作的表面时间。他们认为「生产力」等于「待在办公室的时间多寡」,而不是真正投资在工作上的时间。有些主管则根本不知道员工也许有能力将私人生活上的技巧和知识带到工作上。还有些主管把工作与生活平衡视为「女人家的事」,换句话说,与他们无关。

    我们还发现这些主管拒绝尝试这三大原则的原因是,害怕一旦考量某位员工的私人需求之后,将造成组织内其它人起而效尤,或引起憎恨。再看看莎拉与海莉这个例子。海莉允许莎拉边在家工作边照顾生病的母亲,但这些主管可能这么反驳:「假使每个人都要求某种特殊待遇,让自己的生活更方便或舒适,该怎么办?」若我们有义务协助员工兼顾生活与工作,组织可能会因为要替每个员工着想而陷入困境;若我们无法比照办理,一定会激怒其它员工,他们会觉得组织不重视他们。一定有人会问:为什么莎拉可以在家工作,而我的孩子和先生生病了,我却还要来上班?莎拉凭什么有特殊待遇?

    主管担心员工要求权利或不满的心情是可以理解的,但是,我们却在研究中发现,采行三大原则的主管很少碰到这些难题,这一点相当有趣。由于主管面对员工的问题时,都以个案处理,每个人的工作安排都会考量个人需求,从这方面来看,这些都是「特殊」待遇,因此不可能有员工不满的顾虑。员工对主管的忠诚度甚至会高于他们对权利的要求,因为主管协助员工兼顾工作与生活时,员工都会心存感激。

很多主管会犹豫是否该实践工作与生活平衡的三大原则,因为他们认为这么做不切实际,会把事情变得更复杂。每个人的生活角色和琐事那么多,一定很花时间处理,如果要为每个人设计符合工作与生活的个别行动计划,该花多少精神啊!

    但是,根据我们的研究,采纳三大原则并不比传统的管理方式花更多时间或精神。现今几乎所有主管都要负责协助员工提升专业能力,也就是说,他们都必须和下属商量他们对工作的期许,及公司对他们的期望。主管只需再多问两三个问题,双方就能聊到私人生活,而员工的答案常能让彼此了解更深,使沟通更诚实、更有效率。

    有时不妨将实行三大原则的任务交给员工,让员工亲自应用或运用在同僚之间。我们看到很多人能很快进入状况,因为他们知道自己发展出来的解决方案对公司和私人生活都有益处。实践这些原则所花的精神或时间其实不比一般的管理方式多。
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日期:2012-1-6 12:32:18
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