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2010年最新企业管理培训之低成本营销策略
  
  在市场竞争越来越激烈的现代商业社会,各个行业都面临着国内同行和因加入WTO而涌入到中国的外资企业激烈竞争!所以对于一个企业来说,特别是中小型企业,生存首先是第一位的,而中小企业最大的优势就是在于他们的低成本意识和市场低成本的应对策略!总的来说就是“低成本营销”。
 
  为此今天笔者在此帮助大家收集了目前运用得最多也是最广泛的方法和思想,我把这叫做“中国企业低成本营销——二十一条条约”!熟练运用好这二十一条,将会给您的企业获得更多意想不到的机会,同时也能帮助您的企业获得更多的关注。
   中国企业低成本营销——二十一条条约:
    1.建立博客

    笔者认为,可以在专门的博客服务网站上建立一个免费的博客空间,写一些与你的业务相关的有趣的文章。为提高流量,可以在其它相关的博客上发表评论并链接回你自己的博客。

    2.培养忠诚的客户

    WriteBrainMedia公司的创始人、公共关系专家丹尼斯·多尔曼(DeniseDorman)认为,培养忠诚计划可以带来众多的回头客,当他们成为忠诚客户后,可向他们提供只有会员才享有的购物预告、打折信息、重要的行业内部消息,或者是只对公司最好的客户才会提供的产品与服务。再次购买的话要给他们打折、礼物或者其它的奖励措施。把你的产品或服务与客户之间建立感情联系,你就会成为他们心中的名牌。

    3.信息分发

    通过像58.com或者ganji.com类似的免费信息类网站进行免费的和低成本的新闻与信息分发,可以有助于你的业务在线推广,其它的还包括口碑风和大型社区论坛等网站。

    4.挖掘数据

    为了使快餐能够更多打入更多中国家庭,肯德基和麦当劳针对2010年南非世界杯期间都进行了开始提供在线订购和短信订购送礼活动,使得更多门店的客户量和员工的工作效率都有了显著的提高,特别是2010年世界杯期间。所以在使客户愉悦的同时,这些给客户带来便利的特点也产生了一个附加好处:这些在线和短信订购的信息使公司很方便的建立起了一个数据库,从而了解更多客户的购物习惯,提升企业效益。

    5.口头宣传

    笔者建议在你客户出现的地方做一些口头宣传:如当地的行业协会的会议上、全国招商会上或者是在当地的学院或大学做客座讲师。你也可在公司里举办一个宣讲活动,科伯勒曾经说说:“请你的客户和潜在客户来,然后让你的分销商来支持你,让他们支付这次活动的费用或者提供一些最新的产品放在橱窗里供活动中展示。”

    6.电子邮件营销

    也就是我们现在经常会在网上碰到的邮件营销,所以一旦在你的内部数据库中收集了足够的有关客户的购买模式、季节性需求与产品喜好等数据,就可以采用这种营销。运用这些信息,通过有针对性的电子邮件、直邮和店内促销,你将获得极大的成功,因为有数据分析的支持。

    7.让员工成为销售模特

    很多运动品专卖店的员工在T-恤衫、帽子、围裙甚至钮扣上都有其品牌的不同信息。所以你可以说:“当我们推出一项新产品,你在员工的制服上就可以看到。”为了扩大销售额,员工们要接受培训去推销在菜单上的一些产品。

    8.进行有创意的调查

    通过一项自己设计的有创意的调查来扩大你的宣传。对你的受众就他们认为重要的问题进行调查,定期发布与你的业务相关的调查结果。

    9.回报礼物

      国外有一个很好的案例:据说每当客户给翻译公司ChoiceTranslatingInc.带来一笔业务时,他们就会收到一个礼物:一个高品质的陀螺仪(上有公司的LOGO)或者是来自秘鲁的一件手工艺品。米歇尔·曼娜德(MichelleMenard)夫妇创立了这家公司,她说,客户会十分激动。每一件礼物不过5美元,但“客户会为此欣喜若狂”,并会一直记住她的公司。

    10.利用社区的力量

    笔者认为,你可以在一些社交网站如kaixin和renren上贴出你公司的简介,进而可以建立一个属于自己的群。你可以免费地与同好在线交流一些信息。另外,每当有新用户加入群,群的名字将会在个人简介页面实时显示出来。“通过群来发布公告是宣传自己的好方法”。

    11.成为行业专家

   笔者认为,无论是哪个企业主都可以尝试在某一特定领域从某一学院或大学的非学历项目中获得一项证书,或者从同业公会获得证书来提高其专家信誉。

    12.运用好你拥有的资源

    笔者认为你应该把平时的各种通讯、联络方式作为营销机会。在信件、发票邮寄与其它通信形式上明显地标出你的产品或促销信息。在你的信封或明信片上放上你的LOGO,在你的电子邮件签名中放上LOGO、联系信息和你的网站上提供打折与信息网页的链接。

    13.年末要有计划

    在这一年的最后一个月,查看一下你的目标媒体在2009年度的编辑日程表。多尔曼曾经说过:“你可以很容易地在每一本杂志的网站上找到这些内容,浏览一下每个计划的主题,然后做一个表格,尽可能使你的公司可以出现在相关报道中。”

    14.竞赛,然后重复去说

    笔者认为参加由媒体、行业协会和其它组织赞助的比赛是一个不错的创意,哪怕最后可能并不会胜出,但是在这个过程中你如果能重复去说你的公司和你的产品,以及你在说这些的时候给人留下的印象都对你的企业有非常好的促进作用。

    15.利用在线评论

    笔者认为,如果有关媒体在说你公司的报道,你可以经常以“QQ回复”的形式发表评论。你的评论会被故事的原创者看到,同时也将会引起编辑的注意,你可能会成为他们未来的报道对象。

    16.贴出视频广告

    笔者认为用一个带摄像头的手机就可以制作公司相关信息的视频,这些视频可以免费上传到Tudou、Youku和其它一些视频网站。贴出这段视频后,再写一个有趣的故事附上,或许你的公司就能成为网络暴红的宠儿也不是不可能。

    17.充分利用网络

    多劝告客户把你的公司的信息他们经常去的网站上,“更重要的是,让你的产品或服务的粉丝们不断地向你刺探相关的情报。”

    18.街头宣传

    与客户面对面,尤其是在B2B行业,可能会巩固也可能会毁掉与客户的关系。

    19.利用你的门面优势

    如果你的公司处于繁华地段,在你的建筑上放一些招牌或旗帜进行营销(当然先要遵守相关管理条例)。

    20.建立客户咨询委员会

   邀请客户参加一个你们公司的咨询委员会,这使你可就从设计到最新广告方案的每一件事情都能够获得反馈。他们可能帮助你产生新的创意和发掘出新的客户,对此的酬报是一件小礼物或一个特别折扣。

    21.与人协作

    大多数业务都可以与针对同一客户群但并无竞争关系的公司建立协作关系。从而让你们的资源变得更多更有用!
   
以上说到的这二十一条,除了需要一些协调的时间外,这些技巧的花费都很少,但这些小投资可以通过不断提高的知名度和拓展新的客户来获得极大的回报。
  阅读:1084次
日期:2010-7-6
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